สปสช.เผยคน กทม.ใช้สิทธิบัตรทองต่ำ เข้าถึงบริการแค่ 1.6 ครั้งต่อคนต่อปี คาดไม่รู้สิทธิ ไม่สะดวกไปใช้บริการ ติดภาพความแออัด รพ.รัฐ ไม่มั่นใจการให้บริการ เร่งวางแผนระยะยาวเพิ่มการเข้าถึง เพิ่มคลินิกชุมชนอบอุ่น ตั้งเป้า 500 แห่ง
นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี ประธานกลุ่มภารกิจยุทธศาสตร์และการประเมินผล สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า ประชากรในเขต กทม.มีผู้ใช้สิทธิบัตรทองประมาณ 4 ล้านคน เป็นประชากรแฝงที่ใช้สิทธิบัตรทองอีก 3 ล้านคน แต่ปัญหาคือพบการเข้าถึงบริการต่ำมาก คือ ประมาณ 1.6 ครั้งต่อคนต่อปี เมื่อเทียบกับการเข้าถึงบริการในระดับประเทศซึ่งอยู่ที่ 3.1-3.2 ครั้งต่อคนต่อปี จากการวิเคราะห์สาเหตุเชื่อว่าไม่น่าเกิดจากการที่ประชากรเขต กทม.มีความเจ็บป่วยต่ำกว่าประชากรพื้นที่อื่น แต่เกิดจากสาเหตุอื่น ซึ่งวิเคราะห์ได้ดังนี้
1. การไม่รู้สิทธิตัวเอง แม้จะอยู่ในเขตเมืองแต่ก็พบว่ามีคนที่ไม่ได้สนใจว่าสิทธิตนเองอยู่ที่ไหน และหากจะใช้บริการจะใช้อย่างไรก็ไม่ทราบ
2. ความไม่สะดวกในการไปใช้บริการ เกิดจากประชาชนติดภาพความแออัดในโรงพยาบาลของรัฐหลายๆ แห่ง ประกอบกับการเดินทางใน กทม.ที่มีการจราจรติดขัด และในเขตเมืองยังมีทางเลือกมากกว่า เช่น การซื้อยาจากร้านขายยา คลินิกเอกชนใกล้บ้าน เป็นต้น และ
3. ความไม่มั่นใจในบริการ พบว่ายังมีประชาชนส่วนหนึ่งที่ไม่มั่นใจคุณภาพในการให้บริการจึงเลือกไปใช้บริการในรูปแบบอื่นๆ แทน สิ่งที่ สปสช.กำลังดำเนินการคือ แผนระยะยาวในการเพิ่มการเข้าถึงบริการของประชากรในเขต กทม.เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ซึ่งการแก้ปัญหาจำเป็นต้องมีการเพิ่มหน่วยบริการ โดยเฉพาะคลินิกชุมชนอบอุ่นซึ่งเป็นกติกาว่าประชากรต้องใช้บริการที่สถานบริการพื้นฐานก่อนเป็นลำดับแรก แต่พบว่าขณะนี้มีคลินิกชุมชนอบอุ่นอยู่ประมาณ 100 แห่ง ซึ่งเมื่อเทียบกับพื้นที่และประชากรถือว่ายังไม่เพียงพอ จำเป็นต้องเพิ่มขึ้นให้ถึง 500 แห่ง ซึ่งต้องค่อยๆ เพิ่มขึ้นและจัดทำโรดแมปต่อไป
ขณะนี้มีคณะกรรมการในส่วนของ กทม.อยู่และกำลังทำงานในเรื่องดังกล่าวเพื่อนำเสนอบอร์ด สปสช.ต่อไป ส่วนปัญหาอื่นๆ เช่น การไม่รู้สิทธิ ความไม่มั่นใจนั้น จะมีการเพิ่มการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายให้เพิ่มขึ้นเพื่อให้ประชากรทราบสิทธิของตัวเอง นพ.จเด็จกล่าว
ASTVผู้จัดการออนไลน์ 7 กันยายน 2558
