ผู้มีสิทธิบัตรทอง หรือที่รู้จักเรียกกันสั้น ๆ ว่า บัตร 30 บาท นั้น บางคนอาจยังไม่ทราบว่า หากใช้สิทธิบัตรทองแล้วได้รับความเสียหายจากการรักษาพยาบาลซึ่งไม่ใช่เป็นพยาธิสภาพของโรค หรือ เหตุแทรกซ้อนของโรค มีสิทธิได้รับเงินช่วยเหลือเบื้องต้นได้ ตามมาตรา 41 พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2545
ทั้งนี้ จากข้อมูลสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ กำหนดให้ผู้ที่ได้รับความเสียหาย หรือ ทายาท หรือผู้อุปการะ หรือหน่วยบริการที่ให้บริการต้องยื่นคำร้องภายใน 2 ปีนับตั้งแต่วันที่ทราบความเสียหาย โดยมีรายละเอียด ดังนี้
ประเภทและอัตราการช่วยเหลือเบื้องต้น
ประเภทที่ 1: เสียชีวิต/ทุพพลภาพถาวร 240,000-400,000 บาท
ประเภทที่ 2: พิการหรือสูญเสียอวัยวะ 100,000-240,000 บาท
ประเภทที่ 3: บาดเจ็บหรือเจ็บป่วยต่อเนื่อง ไม่เกิน 100,000 บาท
ทั้งนี้ สำหรับความเสียหายจากการรักษาพยาบาลของหน่วยบริการ ที่ไม่ใช่พยาธิสภาพของโรคหรือเหตุแทรกซ้อนของโรค
-เงินช่วยเหลือเบื้องต้นไม่ใช่เงินชดเชย
-บรรเทาความเดือดร้อน
-ลดความขัดแย้ง
-ไม่พิสูจน์ถูกผิด
ใครยื่นคำร้องได้บ้าง
ผู้ที่ได้รับความเสียหาย หรือทายาท หรือผู้อุปการะ หรือหน่วยบริการที่ให้บริหารระยะเวลาภายใน 2 ปี นับตั้งแต่วันที่ทราบความเสียหาย
สาระสำคัญในการเขียนคำร้อง
1. ชื่อ-นามสกุล ผู้รับบริการที่ได้รับความเสียหาย
2. ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการรักษาพยาบาล
3. ชื่อของหน่วยบริการที่ให้การรักษาพยาบาล
4. วันที่เข้ารับการรักษาพยาบาล และวันที่ทราบถึงความเสียหายที่เกิดขึ้น
5. สถานที่ที่สามารถติดต่อผู้รับบริการที่ได้รับความเสียหายได้โดยสะดวก
6. ระบุภาระที่ผู้รับบริการจะต้องรับผิดชอบเศรษฐานะ
หลักฐานประกอบคำร้องของผู้ได้รับความเสียหาย
-บัตรประจำตัวประชาชน หรือสูติบัตร
-หนังสือมอบอำนาจ (กรณีมีการมอบอำนาจ)
-เอกสารหรือหลักฐานที่แสดงรายละเอียดข้อมูลที่อาจเป็นประโยชน์ประกอบการพิจารณา
สถานที่ยื่นคำร้อง
-หน่วยบริการในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
-สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด (ในจังหวัดที่เกิดเหตุ) หรือ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เขต 1-13
-หน่วยรับเรื่องร้องเรียนอื่นที่เป็นอิสระจากผู้ถูกร้องเรียน ตามมาตรา 50(5) "ศูนย์สิทธิบัตรทอง"
-สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ชั้น 2 อาคารบี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ ถนนแจ้งวัฒนะ หลักสี่ กรุงเทพมหานคร
-สอบถามเพิ่มเติมที่ "สายด่วน สปสช.โทร1330"
ข้อมูล สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
Thansettakij
ึ6 ธค 2566
